❓ الأسئلة المتكررة

كل ما تودّين معرفته في مكان واحد ✨

🚚 الشحن والتوصيل

إلى أين تتوفر خدمة التوصيل؟ حالياً نوصل داخل مدينة بوزنيقة فقط. نعمل على التوسع قريباً إن شاء الله 🌸

كم تستغرق مدة التوصيل؟ نصل إليكِ خلال ساعة إلى ساعتين من تأكيد طلبك.

كم تكلفة التوصيل؟ يتم احتساب تكلفة التوصيل عند إتمام الطلب.

من يقوم بالتوصيل؟ نحن من نوصل إليكِ شخصياً، بدون وسيط — مباشرة من عندنا إلى بابك. 🏠

💄 المنتجات والجودة

هل منتجاتكم أصلية؟ نعم بالتأكيد ✅ نحرص على اختيار كل منتج بعناية لضمان جودته وأصالته.

هل تتوفر لديكم ماركات معينة؟ نوفر مجموعة متنوعة من المنتجات في مجال المكياج، العناية بالبشرة، العناية بالشعر، العطور، وإكسسوارات البيوتي. تواصلي معنا عبر واتساب للاستفسار عن منتج بعينه.

كيف أعرف المنتج المناسب لي؟ لا تترددي في مراسلتنا عبر واتساب، يسعدنا مساعدتك في اختيار ما يناسبكِ 💬

📦 الطلبات والتتبع

كيف أطلب من المتجر؟ أضيفي المنتجات إلى السلة وأتمي الطلب مباشرة من الموقع، وسنتواصل معكِ للتأكيد.

هل سأتلقى تأكيداً على طلبي؟ نعم، نتواصل معكِ عبر واتساب بعد الطلب مباشرة للتأكيد وإعلامك بموعد التوصيل.

ماذا أفعل إذا تأخر طلبي؟ تواصلي معنا فوراً عبر واتساب وسنتابع طلبك في أقرب وقت. 

لم تجدي إجابة لسؤالك؟ لا تترددي في التواصل معنا 💕